사회초년생이라면 꼭 알아야할
직장인 용어 정리
ASAP
As Soon As Possible
최대한 빨리
아삽
'요청기한 : ASAP'
메일에 요청기한에 날짜 대신에
ASAP를 적으면
최대한 빨리 해달라는 뜻
BP
Best Practice
우수사례, 모범사례
업무혁신 BP를 발굴하고 공유하는 자리
"오늘은 업무혁신 BP를 발굴하고 공유하는 자리입니다"
CC
Carbon Copy
참조 (탄소로 된 먹지에 대고 쓴 복사본이란 뜻)
"나는 CC로 걸고, 대표님은 BCC에 넣어주세요!"
*BCC : Blind CC
CS
Customer Service(satisfaction)
고객 서비스(고객 만족), 고객 응대 업무
"이 내용은 cs에도 꼭 알려주세요"
F/U
Follo-up
후속조치, 지속적으로 챙기다, 팔로우업
"**씨, 이 업무 f/u 해주세요"
FYI
(For your Information)
참고바람
FYR(For your Reference) : 참고하라는 뜻
FYA(Action) : '네가 할 일이야~' 라는 뜻.
KPI
Key Performance Indicator
케이피아이
기업이 목표달성을 위해 관리하는 핵심성과지표
"올해는 꼭 KPI를 달성하자!"
OT
OverTime
오버타임
초과근무
"맨날 OT한다 하지말고 낮에 효율적으로 일하자!"
PM
Project Manager
피엠
프로젝트 매니저, 프로젝트장
"이번 프로젝트 PM은 누굴 시켜야 할까?
R&R
Roles&Responsibilities
알앤알
역할과 책임, 업무분장
"왜 저 팀은 맡은 일은 안 하면서 맨날 R&R만 따지는 거야?"
SI
System Integration
시스템 구축 or 시스템 통합
프로젝트별로 개발업체에 비용을 지불해서 개발하는 것
"기존 시스템 개선은 어렵고 SI개발로 진행한대요!"
SM
System Management
시스템 운영, 유지보수 및 추가개발
"SM담당자가 어제 확인하더니 금방 고쳐줬어요!"
SOP
Standard Operating Procedures
표준 운영(업무) 절차
"SOP가 없는 돌발상황에는 어떻게 해야 하나요?"
T/O
Table of Organization
조직 구성표(상에 빈 자리가 있다는 뜻으로 쓰임)
"T/O(티오)가 나면 가장 먼저 저한테 연락주세요!"
"혹시 그 팀에 티오(자리)가 있나요?"
TBD
To Be Determind
미정(추후결정)
"일단 회의록에는 TBD로 두고 다음주에 다시 논의하시죠!"
TF
Task Force (Team)
프로젝트성 업무를 위해 임시편성된 특수임무조직
프로젝트를 위해 각 조직에서 사람을 모아서 임시로 편성된 특수임무 조직이에요!
"다음달부터 팀장님이 TF발령이면 이 업무는 누가 하죠?"
VoC
Voice of Customer
고객의 소리, 보통 불만사항을 의미
"사장님이 원래 VoC에 민감하시잖아!"
VoE
Voice of Employee
직원의 소리, 보통 불만사항을 의미
"이렇게 VoE 들어주는 회사가 어디 있겠어~"
W/
with~
보통 협업부서를 표기할 때 사용!
회의록에 'w/000팀'과 같이 표시함
Accept
억셉트
수용하다, 받아들이다
"그 팀에서 추가 요가사항까지도 억셉트 했어요!"
Agenda
아젠다
(회의의) 의제, 안건, 회의일정
"회의 전 참석자들에게 아젠다를 꼭 공유해주세요!"
Agree
어그리
동의하다, 합의하다
"그때 어그리 해놓고 이제 와서 딴소리하네..ㅎ"
Align
얼라인
(어긋나 있는 걸) 맞추다, 동일선상에 놓다.
"목표도 얼라인이 안돼 있으니까 배가 산으로 가는거 아닐까?"
Arrange
어레인지
마련하다, (일)처리하다, (일정을)잡다
"관련 회의는 대리님이 어레인지 해주세요!"
As-is
(애즈이즈)
현재의.
To-be와 같이 사용함
&
To-be
(투비)
미래의 지향점
Assign
어사인
(일을)배정하다, 맡기다
"어쩌다보니 그 일이 이대리한테 어사인 됐어."
Back-office
백오피스
일선 업무(Front-office)를 지원하는 부서, 스탭
"백오피스라고 고객을 상대하지 않는 건 아니에요!"
Backup
백업
누군가의 업무 상 공백을 대신하여 메워줌
"김대리 휴가 땐 누가 백업해주기로 했어?"
C-level
C레벨
CEO, CTO, CFO 등 경영진을 통칭하는 말
"C레벨까지 보고된 내용이라고 꼭 해야 한대요.."
Capa
캐파
Capacity
생산능력, (감당할 수 있는)용량
"이대리 정도면 그 정도 할 케파가 되지~!"
Catch-up
캐치업
따라잡다.
"실적이 너무 안 좋아서 캐치업 방안을 작성해야 해.."
Conference call
컨퍼런스콜/ 컨콜
3인 이상 참석하는 전화 회의
"마땅한 회의실이 없어 컨콜로 진행하기로 했다."
Confirm
컨펌
(상사의)확인, 승인
"회의록은 저희 팀장님 컨펌받고 보내드릴게요!"
Consensus
컨센서스
여러 사람들과 의견을 일치시키는 것
"보고 전에는 반드시 참석자 간에 컨센서스를 이루어야 한다"
Develop
디벨롭
(한 번 더) 발전시키다.
"좋아! 우리 여기서 좀만 더 디벨롭 시켜보자!"
Escalation
에스컬레이션
상고, 상급자/ 상급부서에 알림
"신입사원이라면 중간중간에 팀장에게 꼭 에스컬레이션해주세요."
Feedback
피드백
~에 대해 되알려주다, 의견을 주다
"담당부서에 요청했지만 아무 피드백이 없었어요."
Fix
픽스
고정시키다, 정하다
"회의 의정부터 픽스가 돼야 회의실을 잡죠?"
Forwarding
포워딩
전달하다.
"그때 내가 보낸 메일, 다시 나에게 포워딩 좀 해줄래?"
Fool proof
풀프루프
바보 방지(실수를 미연에 방지하기 위한 설계)
"사람이 하는 일이니 풀프루프하게 만들어야지"
Hard copy
하드카피
출력물, 종이인쇄물
"하드카피는 10부만 준비하면 되겠어요!"
반대는 Soft copy
Ideation
아이디에이션/아이데이션
아이디어를 내고, 구체화, 발전시키는 것
"저희끼리 먼저 아이데이션 해보고 있을게요!"
Insight
인사이트
통찰력, 본질을 꿰뚫어봄
"오! 대단해! 그런 인사이트는 아무나 생각해낼 수 있는 게 아냐"
Involve
인벌브
참여하다, 관여하다
"제가 꼭 인벌브 되어야 하는 일인가요?
Kick-off
킥오프
시작하다, 착수하다
"오늘은 00프로젝트 킥오프 미팅이 있는 날!"
List-up
리스트업
리스트를 만들다, 목록을 작성하다.
"비슷한 제품들 리스트업 좀 해줘!"
Man/Month
맨먼스
한 달에 투입되는 인력의 수 (1MM = 한달에 1명)
"맨먼스를 어떻게 산정했길래 이러는 거지?"
Migration
마이그레이션
새로운 운영환경으로 옮겨가는 작업, 이주
"기존에 있던 DB(데이터베이스)는 마이그레이션이 안되요"
Milestone
마일스톤
프로젝트 진행에서 꼭 거쳐야 하는 중요한 지점들
"우리 1차 마일스톤에서는 이 기능까지 완성해야해요!"
(주로 개발쪽에서 많이 사용함)
Nego
Negotiation
네고, 협상
"지금 우리가 가진 카드가 없는데 네고가 안 될것 같아"
Performance
퍼포먼스
실행, 성과
"조직 분위기가 좋은 팀이 높은 퍼포먼스를 내더라"
Raw data
로데이터
날데이터, 가공/집계하기 전 데이터
"혹시 로데이터는 누구한테 받을 수 있어?"
Reference
레퍼런스
(어떤 대상을) 참고하다.
"이런 서비스를 성공시킨 레퍼런스 있으시면 공유해줘"
Rough
러프
대강
"기획안은 우선 러프하게 그려서 가져와!"
Spot
스팟
즉석의, 번뜩이는
"여기저기서 치고 들어오는 스팟성 업무로 힘들어.."
Stance
스탠스
입장, 자세, 태도
"그런 민감한 사안(법률이나 규정 따위에서 문제가 되는 일이나 안)엔 우리팀의 스탠스가 명확해야해요!"
Toss
토스
가볍게 던지다.
"이팀장은 귀찮은 일은 다 나한테 토스해-_-"
VIP
브이아이피
회사의 대표, 주요임원
"VIP관심사항이니 특별히 챙겨주세요"
Wrap-up
랩업
정리, 끝맺음, 마무리
"회의 마치기 전에 잠깐 랩업하도록 할게요!"
굳이 나는 쓰고 싶지 않지만, 종종 들어본 용어들
겐또
예상, 가능, 어림짐작
"겐또 때려보니 얼마 안 나와"
나래비
줄 세우기
"또 영업 실적 가지고 나래비 세우네"
마도구찌
창구, 마도 라고도 씀
"이 일은 당연히 이부장이 마도잡고 가야지"
쇼부
승부를 보다, 결판을 내다
"웬만하면 전화로 쇼부 보는 게 나아~"
광팔다
남이 한 일을 내가 한 듯이, 실제보다 부풀리다
"저 팀은 광만 팔고 뒤치닥거리는 맨날 우리가 하네"
빠꼼
어떤 일이나 사정에 막힘없이 훤한 것
"이 바닥은 이부장이 빠꼼이지"
2024년
오늘은 점심시간에
사회초년생, 신입사원이라면
궁금하지만 차마 물어보기 힘든
직장에서 많이 사용하는 용어들에 대해
한번 정리해보았어요!
제 포스팅을 보는 누군가에게 도움이 되길! ★
퇴근 후, 내 시간을 보내며
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